Högtalare/Bas: Inget ljud ur ny produkt
Symptom: Högtalaren eller basen har aldrig gett något ljud, inte ens vid första inkoppling.
Vanlig orsak: Problemet beror oftast på felaktig inkoppling, problem med slutsteg eller huvudenhet, eller ett fel på själva produkten.
Steg-för-steg felsökning
-
Kontrollera inkoppling och elektronik
Verifiera att alla kablar är korrekt monterade och sitter ordentligt fast.
Kontrollera att slutsteg och huvudenhet fungerar som de ska.
-
Testa med annan produkt
Om möjlighet finns, koppla in en annan högtalare eller bas på samma slutsteg.
Fungerar den andra produkten som den ska är felet troligtvis relaterat till den nya produkten.
-
Mät impedansen
Koppla loss högtalaren eller basen helt.
Mät ohm-värdet mellan högtalarterminalerna med en multimeter och jämför med produktens specifikation.
-
Bedöm resultatet
Om en annan produkt fungerar på samma slutsteg, eller om uppmätt ohm-värde skiljer sig avsevärt från specifikationen, behöver produkten undersökas.
När produkten behöver skickas på service
Om felsökningen ovan inte identifierar felet behöver högtalaren eller basen skickas in till oss för undersökning.
Serviceanmälan: https://audio55.se/sv/page/reklamation